Apagar a sua conta

Pião Bão · PIÃO BÃO TECNOLOGIA LTDA

Pelo aplicativo, na hora

1. Abra o Pião Bão e toque em Conta, embaixo, à direita.

2. No fim da tela, toque em Apagar minha conta.

3. Escolha o que acontece com o que já foi feito:
· Tirar meu nome, manter o resto: a conta some; as avaliações ficam, aparecendo como "Usuário removido", e quem conversou com você não perde o histórico.
· Apagar tudo: some a conta, as suas avaliações e as suas fotos. As conversas deixam de ter o seu nome e ficam guardadas só para a outra pessoa.

4. Escreva APAGAR e toque em Apagar minha conta.

Isto não tem volta: depois de apagar, não dá para recuperar a conta, as conversas nem as fotos.

Sem conseguir entrar no aplicativo

Mande um e-mail para contato@piaobao.com.br a partir do mesmo e-mail da sua conta, com o assunto Apagar minha conta. A equipe do Pião Bão confere que o pedido veio do dono da conta e apaga em até 15 dias.

O que sai junto com a conta

Seu nome, e-mail, foto, cidade, perfil de profissional, fotos de trabalho, imóveis que não foram vendidos e a sua loja, se você tiver uma. Documento e selfie já são apagados assim que a verificação é decidida.

O que continua guardado, e por quanto tempo

O registro de acesso (o endereço de internet e a hora em que você entrou) fica por 6 meses, porque o artigo 15 do Marco Civil da Internet obriga, e depois some sozinho.

Se você escolheu Tirar meu nome, manter o resto, as avaliações e as conversas ficam, sem o seu nome.

Se você assina um plano

Apagar a conta não cancela a assinatura na loja do celular. Cancele também na Google Play (Assinaturas) ou na App Store (Assinaturas), senão a loja continua cobrando.

Mais detalhes na Política de privacidade.